herramienta de autoevaluación
Comprobación de la preparación para la diversidad cultural
¿Está preparada tu organización para impulsar la diversidad?
Casi todas las organizaciones experimentan hoy en día algún nivel de diversidad cultural. Queremos invitarte a reflexionar sobre el enfoque de tu organización con respecto a la diversidad, para crear un entorno de trabajo más eficaz, cómodo y, por tanto, productivo.
Te has preguntado alguna vez:
¿Si tu organización la diversidad cultural como un reto o como una oportunidad?
¿De qué manera estás abordando la diversidad cultural? ¿de forma constructiva y productiva?
¿De qué propósito, procesos y procedimientos dispones para gestionarla y desarrollarla eficazmente?
¿Te gustaría embarcarte con nosotros en un viaje que te permitirá aprovechar el potencial de la diversidad cultural en tu organización?
Esta herramienta de autoevaluación está diseñada para ayudarte a explorar estas cuestiones y evaluar el enfoque de su organización ante los retos y oportunidades que conlleva la diversidad cultural. Las organizaciones de hoy en día deben navegar por un paisaje conformado por culturas nacionales, regionales, profesionales, generacionales, industriales y organizativas, todas las cuales influyen en la colaboración, la innovación, la resiliencia y el impacto.
Por qué es importante la diversidad
La diversidad en las organizaciones es mucho más que una ventaja estratégica: es la base del aprendizaje, la innovación, la resiliencia y la dignidad humana. La investigación ha demostrado repetidamente los beneficios de la diversidad para los equipos y las organizaciones:
Creatividad e innovación:
Los equipos diversos generan más ideas innovadoras y soluciones creativas (Richard et al., 2003; Harnoss et al., 2022).
Aprendizaje y desarrollo:
Trabajar entre culturas mejora la comunicación, la colaboración y la empatía (Stahl et al., 2010; Edmondson y Harvey, 2018).
Cohesión social:
La exposición a diferentes perspectivas fomenta la tolerancia y la inclusión (Allport, 1954; Pettigrew y Tropp, 2006).
Mejor resolución de problemas y toma de decisiones:
Las diferencias de perspectiva fomentan un análisis más profundo y mejores decisiones (Stahl et al., 2010; Simons et al., 1999; Hofhuis et al., 2012).
Una visión más amplia del mercado:
La diversidad cultural mejora la orientación al cliente y la comprensión internacional (Fernández y Kim, 2004).
Un importante estudio del BCG Henderson Institute (Harnoss et al., 2022) concluyó que las empresas son innovadoras porque son diversas, y no al revés. Los resultados globales de su trabajo muestran que las empresas más innovadoras eran mucho más diversas que las demás, muchos años antes desde hacía años,. La diversidad debe considerarse un motor de la innovación, no sólo un indicador de éxito.
Por último, Ely y Thomas (2021) nos recuerdan que la diversidad no debería necesitar una justificación constante a través de los resultados financieros. La verdadera inclusión significa valorar a las personas por lo que son y no por el beneficio que puedan aportar. Como ellos dicen, ¿por qué alguien necesitaría un argumento económico para reconocer la capacidad de actuar y la dignidad de cualquier grupo de seres humanos?” (Ely & Thomas, 2021).
En resumen, la diversidad es importante más allá del caso empresarial porque fortalece nuestras organizaciones y nuestras comunidades. Se trata de aprendizaje, creatividad y humanidad compartida, no sólo de resultados. Un liderazgo y una gestión eficaces implican crear espacios en los que diferentes perspectivas puedan conectar, aprender y crecer juntas.
Por qué utilizar esta herramienta de autoevaluación y cómo funciona
Esta herramienta ofrece una forma estructurada de:
- Mapear la realidad actual de su organización
- Identificar las prácticas y mentalidades existentes
- Determinar sus áreas de crecimiento
- Reflexionar críticamente y planificar la mejora
- Iniciar un debate y un viaje con los grupos de interés pertinentes de su empresa
Es un punto de partida para un viaje de aprendizaje y desarrollo continuos. Cada organización opera en su propio entorno, y esta herramienta es una invitación a examinar más de cerca cómo gestiona y aprovecha sus realidades culturales únicas.
QUÉ ESPERAR
Nuestra herramienta se basa en investigaciones prácticas y se centra en tres categorías principales, cada una con sus propias subcategorías:
Propósito
Procesos
Prácticas
PARA QUÉ se involucra tu organización con la diversidad cultural
CÓMO define y diseña tu organización su estrategia en relación con la diversidad
QUÉ ocurre en las operaciones diarias en tu organización, en relación con la diversidad cultural
Para cada subcategoría, evaluará el enfoque de su organización en tres etapas de desarrollo:
TU ROL EN EL PROCESO
Te apasiona -o eres responsable de- potenciar la diversidad en tu organización. Tu papel es facilitar y moderar este viaje haciendo que las personas y los departamentos adecuados utilicen esta herramienta de autoevaluación. Todas las instrucciones relativas a la introducción del proceso de autoevaluación en la organización están disponibles en un manual para facilitadores que puedes descargar aquí abajo.
